设备本身的电压问题
由于现在MP3的趋势是千方百计的降低成本，所以各公司不断采用新方案，新主控，新FLASH芯片，并不是说这些新东西就偷工减料了，问题在于这些新东西往往需要长期的调试才能达到最佳，但市场状况只能允许MP3工厂测试能在电脑的一个接口上联机就投产，所以常出现不联机、掉盘等现象。
这种情况下就需要用户多试几次，换插不同USB接口，单独再配一条质量好的USB线(一般越粗越好，铜的比铁的好)，然后保证MP3供电正常(用充电器把电充满再试)。
系统报错“无法识别的USB设备”
故障现象：使用U盘时电脑意外断电，重新开机后U盘无法正常使用，插上后系统就报错“无法识别的USB设备”。使用其他原来都能正常使用的USB接口设备，都会提示同样的错误信息。将USB设备插到电脑的其他USB接口上，都能正常工作。
分析故障：从现象上看，USB设备和主板的接口都没有损坏，怀疑是意外断电导致系统设置错误。
问题处理：从“控制面板”进入添加和删除硬件的窗口，将所有USB设备都删除，重新安装需要使用的USB设备驱动程序。重新启动电脑，U盘等USB设备插在原来的故障接口上能够正常工作。无法识别的USB设备- 笔记本硬盘故障和移动硬盘，插在前置USB接口，无法识别。
这种情况，很大原因是供电问题。由于USB硬盘在工作的时候也需要消耗一定的电能，如果直接通过USB接口来取电，很有可能出现供电不足。因此，几乎所有的移动硬盘都附带了单独的外接电源或者是通过键盘取电的PS2转接口，这时只要事先连接好外接电源或者通过PS2转接线与键盘连接好，确保给移动硬盘提供足够的电能之后再试试，这时应该可以正常使用了吧。需要特别提醒大家注意的是，建议使用移动硬盘之前都确保有足够的供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。
对于从来没有使用过USB外接设备的朋友来说，即使正确安装了驱动程序也有可能出现系统无法检测USB硬盘的情况，这主要是由于主板默认的CMOS端口是关闭的，如果没有将其设置为开启状态，那么Windows自然无法检测到移动硬盘了。为了解决这个问题，我们可以重新开机，进入CMOS设置窗口，并且在 “PNP/PCI CONFIGURATION”栏目中将“Assign IRQ For USB”一项设置为“Enable”，这样系统就可以给USB端口分配可用的中断地址了。
还有可能是USB接口类型不符导致移动硬盘无法使用。比如计算机配置的USB接口是1.1标准的，而购买的移动硬盘是USB 2.0标准的接口，这就要求连接计算机和移动硬盘的连接线必须支持USB 2.0标准。因为高速移动设备插入低速集线器，该设备可能不被正常安装，而有些朋友在使用移动硬盘的同时还使用优盘，为了方便就直接使用优盘附送的USB 1.1标准连接线，这样就导致USB 2.0标准的移动硬盘无法正确识别。只要将连接线更换为USB 2.0标准的即可解决此故障。
