问：我的电脑中安装的是Windows XP，在安装一些软件时总是提示系统找不到路径的错误，而将同样的软件安装到其他电脑中就没有这样的现象，请问这是怎么回事，如何才能解决这个问题呢?
答：造成在Windows XP中安装某些软件失败的原因大多是由于安装路径中存在中文文字。因为该系统支持以中文方式定义用户名，而安装软件时很可能在默认安装路径中含有这部分中文。由于一些软件的安装程序对包含中文名称的路径方式不能很好地支持，因此就会出现找不到路径的提示。
解决该问题的方法是将用户的用户变量方式修改为不包括中文的路径即可。具体的操作步骤是：
1.在桌面上“我的电脑”win7系统下载图标上单击鼠标右键，选择“属性”命令。
2.随后屏幕上会出现一个“系统特性”窗口，再单击其中的“高级”标签，然后单击“环境变量”按钮进入“环境变量”设置窗口。
3.在窗口上方的“XXX的用户变量”列表框中会显示出用户变量temp和tmp的设置情况，此时你需要单击“编辑”按钮对temp和tmp的变量值进行修改，即将变量值由“%USERPROFILE%\Local setting\Temp”改为“X：temp”，其中的X为某个逻辑分区的盘符，如你想设在D盘，则X就用D字母代替。
4.单击“确定”按钮保存退出，然后重新启动系统即可解决安装软件时提示找不到路径的问题。
